Свадебное фото Свадьба во Владивостоке (заголовок)

Ренессанс

Тип: Дизайн-Центр свадебной и вечерней моды
Краткое описание: Официальный представитель 12 торговых марок. Цены - 25.000-250.000. Эксклюзивные дизайнерские платья. Время проката: 5 дней, бронирование - за 1,5-2 м
Страница в Интернете: http://www.renessans-vl.ru/
E-mail: info@renessans-vl.ru
Адрес: Владивосток, Партизанский проспект, 52
Телефоны: 43-99-12
Время работы: 11-19

Отзывы:

25.10.2014

Время посещения: октябрь 2014

Спасибо вам!!!! Вы лучшие 100%. Я не просто довольна, я в восторге!!! Мы были везде. И пусть не обижаются на меня другие салоны, меня очень запомнили в некоторых )))) Ренессансу просто нет равных. Облизали с головы до ног! Такие красивые платья. Все чистенькое качество как надо ( не буду писать про некоторых: на фото красота, в жизни страшнота))). Мне повезло мое стоило 32000, и это не реплика, оригинал!!!

Елена
27.02.2013

Время посещения: февраль 2013

Огромный респект салону Ренессанс, самый лучший салон!+1000 Все очень культурно, красивый интерьер, девочки пархают, выбор платьев просто нет слов. Благодарю 100 раз. Особенно спасибо Наташе и Алене, они мне очень помогли, тк бюджет был не большой, я все равно купила платье здесь. Желаю вам успехов и процветания! Миллион невест, вы делйствительно дарите невестам радость. Спасибо

Елена
15.07.2012

Время посещения: июль 2012

недавно была в составе "помощников в выборе платья", выбирали платье сестре на свадьбу. Была в приятном шоке!обслуживание на высшем уровне!Консультант Наталья просто супер!все показала, помогла выбрать, так что я в восторге. Огромный выбор платьев что тоже приятно обрадовало. Красивенные каталоги. и Ещё мое восхищение и почтение руководящему составу салона, чтобы поднять салон до такого уровня наверняка потребовалась масса усилий. Спасибо всему персоналу "Ренессанса" за Вашу работу!)

Ирина
17.02.2012

Время посещения: январь 2012

Мне очень понравился этот салон! Такого выбора роскошных платьев я больше ни где не встречала. Такая чудесная атмосфера! Интерьер, музыка расслабляющая, очень хорошие девочки-продавцы! Салон с Болшой буквы!!! Конечно 5++++.

Елена
09.08.2011

Время посещения: август 2011

Первый раз посетила салон в тц "Игнат" в начале июля и до сих пор пребываю в приятном шоке. Скажу сразу - клиент я не из простых: на момент посещения салона я окончательно утвердилась во мнении, что свадебное платье, каким бы оно не было - это сексизм =) Поиски, начавшиеся из "заграницы", при наличии огромного выбора достойных во всех отношениях нарядов, привели лишь к тому, что я не хотела чего-то конкретного, а не хотела свадебного платья в принципе. И лишь ради мамы, с которой мы и пришли в "Ренессанс", я согласилась на это утопическое предприятие. На сайте магазина я выбрала несколько более-менее приемлимых для меня нарядов и шла примерять конкретно их. Первое, что меня повергло в шок был уровень обслуживания: уж простите за "антипатриотизм", но я как-будто не в России оказалась! Ну просто не к чему придраться!!! Хотя, честно, искала повод. Но абсолютное равновесие между внимательностью и ненавязчивостью меня покорило. Я действительно почувствовала себя самым важным клиентом, так уж искренне старалась консультант (к своему стыду забыла ее имя:-( ) помочь наикапризнейшей невесте выбрать платье, непохожее ни на одно из увиденных, но при этом частично отвеющее канонам ритуала. И такое нашлось!!! Очень деликатно показав мне его в каталоге и получив катигоричный отказ, консультант все же ненавязчего, как бы для разнообразия, предложила мне Мое платье в середине бесконечно долгой примерки. И всё! Я просто не смогла больше ни на что смотреть! Персонал каким-то чудом обучен чувствовать и понимать потребности клиента раньше его самого. Про бюджет нас с мамой тоже деликатно спросили, но так как мы не знали на какой сумме его ограничить, я мерила даже то, что мама "просто хотела на мне посмотреть". И каждое платье на меня надевалось и обсуждалось с консультантом так, будто это она выбирает его для себя! Естественно, мы ушли с покупкой и даже подобрали к платью фату. Сегодня были на подгонке в салоне на Партизанском пр-те - тот же безукоризненный сервис. И опять с нами: от волнения суетливыми, капризными, говорящими в унисон - возились уйму времени, выбирая и вынося из закромов, множество аксессуаров, пока небыло найдено именно то что нужно. Также очень понравилась портная - чудесная женщина! Но, пока платье не отдали, о качестве подгонки (фату, кстати, тоже можно подогнать, после консультации со своим парикмахером по поводу прически и её крепления) не буду говорить - вдруг сглажу =)

Маша
06.06.2011

Время посещения: июнь 2011

Уважаемая, Елена!
Подобная ситуация для нашего салона, безусловно ЧП! Поэтому обо всем по-порядку.
Во-первых, об индивидуальном заказе. При оформлении ин.заказа с вас были сняты мерки и, далее, в чеке вы расписались в том, что с условиями заказа вы ознакомлены и согласны. Вы пишите: «мерки снимались плотно, возразить не могла». Ну вы же взрослый уже человек и не могли не понимать, что эти мерки будут использоваться для изготовления платья и если вас что-то не устраивало, то почему вы молчали? Почему не потребовали произвести снятие мерок заново?
Во-вторых, о получении заказа. Когда ваша мама приехала получать заказ без вас, менеджер Алина сообщила, что необходимо ваше присутствие в салоне, чтобы вы померили платье, убедились, что все в порядке (т.е. посадка платья хорошая). Ваша мама сказала, что она в городе проездом и ей так удобно. Тогда ее предупредили, что, настаивая на получении товара без примерки, она берет на себя ответственность за посадку платья. Она с этим согласилась. Ей предложили осмотреть товар и только после этого она расписалась в том, что претензий к платью у нее нет. А вы пишите: «когда мама высказала своё недовольство по-поводу обмётки, её заставили написать, что с качеством согласна!». Вообще, сложно представить, что взрослого человека можно что-то заставить написать против его воли в подобной ситуации.
По поводу обметки. Особенности технологии изготовления данного изделия (многоярусные рюши из шелка) допускают наличие ниток в местах обметки. Однако, недовольство вашей мамы было воспринято администратором с вниманием, ей предложили все устранить (обрезать торчащие ниточки подгибки шелка, процедура простая, но длительная). Так как ваша мама спешила, договорились, что портная сделает это когда вы приедете на подгонку. Ваша мама с этим согласилась.
В-третьих. После того, как стало известно, что платье вам мало, вас попросили приехать в салон для улаживания этой ситуации. В салоне администратор Виктория заново сняла с вас мерки Объемы были больше, чем на момент приема заказа! Более того, когда вы были первый раз в салоне, Вы примеряли платье 38-го размера и оно было вам велико, поэтому консультант Наталья предложила вам заказать платье 36-го размера. Приехав в салон для обмена платья, Вы померили оба размера: и 36-й - ваш ин заказ, который оказался вам мал, и 38-й размер (тот, который вы мерили при оформлении ин.заказа). И именно платье 38-го размера вам подошло! Поэтому я и предположила, что вы поправились. Такое бывает, но, как вы понимаете, за это ответственности мы нести не можем, разумеется! В чеке ясно написано, что мы обязаны вам передать такой-то товар, такого-то размера. Что и было сделано. Однако, когда стало понятно, что платье вам совершенно мало, я согласилась вам платье обменять на больший размер, хотя делать этого по-закону, мы не обязаны! Так как у вас заказ конкретной модели и конкретного размера. Именно это и имелось в виду, когда речь шла о том, что вам пошли на уступки.
В-четвертых, по-поводу чистки, за которую вас, как вы пишите, «заставили заплатить». Чистка потребовалась совсем не из-за пятна на груди. Под мышками были следы от пота. Когда ваша мама забирала платье из салона, до вашей примерки дома, этих пятен не было! Даже если бы это был обычный обмен или возврат товара, то наличие пятен является поводом для отказа в приеме товара, так как подтверждает употребление товара (ст. 25 ЗоЗПП).
В итоге сложилось впечатление, что вам платье разонравилось и вы вообще хотите другую модель. Менять ваш ин.заказ на другую модель мы не обязаны, однако, учитывая высокую лояльность клиенту, а, попросту говоря, нашу установку на то, чтобы клиент остался доволен в любом случае, в салоне вам предложили выбрать любое понравившееся вам платье для замены. Разве это не уступки?!
Вы пишите: «мама приехала с другого города, отпросилась с работы, потратила деньги на бензин и кучу времени». Но, при самом благоприятном стечении обстоятельств, вам все равно нужно было бы ехать в салон как минимум дважды: для получения платья и на подгонку. О том, что подгонка возможна, вас предупреждали в момент заказа.
А что касается приезда в салон для обмена платья на больший размер, то я предлагала отправить ваше платье курьерской службой за счет салона. Тогда бы вам не пришлось тратить деньги и время. Но вы сами приняли решение приехать и забрать его.
В заключении могу сказать, что в сложившейся ситуации по существу вопроса (выполнение ин заказа) нами были выполнены все обязательства: соблюдены сроки доставки и наименование товара, его размер, цвет полностью совпадает с подписанным вами заказом! Качество товара подтверждено сертификатом качества.
Тем не менее, я допускаю, что со стороны персонала были допущены ошибки в обслуживании. И с этим, конечно, будем работать.
Я, как руководителя компании, приношу Вам свои извинения за некорректное поведение своих сотрудников. Также надеюсь, что новое красивое выпускное платье, которое вы получили взамен, несколько смягчит ваше неприятное впечатление от этой ситуации.

директор салона
30.04.2011

Время посещения: апрель 2011

Уважаемый персонал салона Ренессанс! Вы-Замечательные))) Я пришла к Вам как в сказку))) Такое чуткое, доброе отношение к клиентам))) особую благодарность хочу выразить консультанту Наталье, девушка просто чудесная! все объяснила, показала, посоветовала))) Умничка Наталья))) Также хочу заметить, в этом салоне не пытаются навязать товар, и лишь бы продать его,персонал делает так, чтобы прежде всего КЛИЕНТ БЫЛ ДОВОЛЕН!!!РЕНЕССАНС-ПРИМЕР того, КАК ДОЛЖЕН РАБОТАТЬ САЛОН!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ, ОБСТАНОВКА, ДИЗАЙН, ВЫБОР ПЛАТЬЕВ -ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ))) ТАК ДЕРЖАТЬ)))

Валерия
26.04.2011

Время посещения: апрель 2011

Ну я думаю,что после этого инциндента,они будут всех кофем угощать!До этого,угощали только мужчин и соопровождающих,такую нелепую отмазку придумали консультанты))))

Елена
25.04.2011

Время посещения: март 2011

Привет всем!!!Хочу выразить большую благодарность консультанту Юлие!!!! Очень тактичная и милая девушка, так комфортно мне не было ни в одном салоне:) И кстати меня кофем угощали:)

Дарья
25.04.2011

Время посещения: апрель 2011

Уважаемые,выпускницы и будущие невесты!Хочу поделиться впечатлением о Ренессансе!Выбрать выпускное платье решила в Ренессансе.Моего размера в салоне не оказалось,мне предложили сделать индивидуальный заказ,по моим меркам.Мерки снимались плотно,возразить не могла,думала они в своём деле профессионалы!Через 3 недели платье было готово,я забрать не смогла,забирала мама!Померив его дома,я пришла в полное негодавание.В груди оно было ужасно мало,а в талии можно было поместить 2 меня,подклад был пришит к основной ткани,а обмётка это дикий кошмар,повсюду торчали нитки!Когда мама высказала своё недовольство по-поводу обмётки,её заставили написать,что с качеством согласна!При обмене на другое платье,администратор Виктория вела себя нагло,нашла пятно на груди,причем когда его повесила,изначально этого пятна не было найдено!Нас заставили платить за химчистку.Менеджеры стали звонить хозяйке,не при клиенте,а убегали и не известно что они там говорили!Маслова Оксана Владимировна сказала,что они пошли на уступки,которых в принципе нет,пошили не понятно что,и говорят уступки!Сказала что я поправилась и я в этом виновата,это как так нужно поправляться,чтобы грудь стала больше,а талия меньше?Обслуживание клиентов на нуле!Пробыв там 2 часа,нам даже чашки кофе не предложили!Консультанты стояли около кассы и стонали,что их хозяйка будет ругать,нас это вообще не волнует!Мама приехала с другого города,отпросилась с работы,потратила деньги на бензин и кучу времени,интересно кто пошёл на уступки?Вообщем продолжать можно долго.Как минимум Ренессанс потерял 2-х клиентов и своим впечатлением я поделилась со своими одноклассницами,которые после этого туда не хотят идти!Персонал салона не соответствует имиджу салона.

Елена
09.04.2011

Время посещения: март 2011

Просто восхитительный салон!!!!!!!!!!!!!!!!!! Красивый, уютный. Все очень удобно. Платья просто необыкновенно красивые. Очень внимательные продавцы. Особенно Наташа (маленькая блондинка) девочка просто супер, видно, что любит свою работу. Огромное спасибо за положительные эмоции- ушла вся в восторге!

Лера
10.11.2010

Время посещения: ноябрь 2010

Это самый шикарный салон!!!! Я в полном восторге. Очень красивые платья. Атмосфера просто роскошная. Попала на скидки и купила свое платье почти вдвое дешевле, очень довольна.

Марина
15.08.2010

Время посещения: август 2010

Сложилось такое впечатление, что все невесты пытаются оправдываться и отбивать этот салон от негатива. Нет такого магазина, где всё идеально, тем более. что все продавцы меняются каждый год.

Наташа
12.08.2010

Время посещения: август 2010

Замечательный салон, очень понравилось. И консультант Наталья миля-милая, ненавязчивая, но с душой. И свадебное платье купила и вечернее (к подруге насвадьбу) и оба суперские!!!! И обслужили как самую дорогую гостью. Очень все хорошо, всем советую.

Анна
12.06.2010

Время посещения: июнь 2010

А мне очень понравилось все, обслуживание действительно обалденное, (видимо Кате как-то не повезло), очень хорошая девушка Наталья там работает, выбрала только благодаря ей, потому что платье мое в каталоге мне совсем не понравилось , а она настояла и его одела. И вот купила в итоге. Спасибо за терпение. А я очень привередливая. Мерила много. Цены разные, сейчас скидки на кое-что есть. Всем советую.

Виктория
07.06.2010

Время посещения: июнь 2010

Ничего выдающегося в обслуживании не увидела. Продавцы без особых эмоций, попросишь-дадут, не попросишь - промолчат. Радости от примерки платья не получила.

Кати
27.05.2010

Время посещения: май 2010

Прочитала отзыв Елены и просто не верю, что все это правда! Хотя свадебное платье я покупала год назад, хотелось бы все-таки ответить. Неправда все это про цены. У меня на руках была довольно скромная сумма денег на платье(как мне казалось), 30000р, но готова я была купить платье в предалх 40000, оставив имеющиеся 30000 в залог, и потом выкупив полностью наряд. Так вот консультант ни слова не проронила о том, на какую сумму я расчитываю, я наоборот сама переживала, что мне начнут предлагать платья намного выше моей суммы. Цену же платьев я спрашивала сама, уже в примерочной, когда мне принесли почти весь ассортимент! Вред ли что-то изменилось с тех пор, салон классный, отношение отличное, девушки милые и корректные! У подруги скоро свадьба, в ближашее воскресенье поедем в этот салон и я уверена, что нас встретят с улыбками и мы уйдем с отличным нарядом и настроением! Жедаю салону процветания!

Ирина
01.05.2010

Время посещения: май 2010

Прочто чудесный салон. Начиная от интерьера, заканчивая музыкой и обслуживанием. Девочки-продавцы ну такие душевные. Спасибо Вам за Ваше терпение и добрые слова!

Валерия
16.02.2010

Время посещения: февраль 2010

Замечательный салон! Мне понравилось все, начиная стого как встретили, все объяснили по моделям, платьев большой выбор, особенно в гермесе, такие внимательные девочки работают, очень хороший сервис и подгонка даже бесплатная есть. Всем советую.
Цены нужно смотреть очень внимательно. Есть скидки. Свое купила по акции-20000. Фотографировать можно.

Надежда
13.02.2010

Время посещения: февраль 2010

Вика, вы на этом форуме многие салоны очень горячо обхаяли, что-то не очень восторженный отзыв вы написали о салоне Ренессанс где якобы платье купили!!! Похоже на заказуху! Или у Ренессанса с клиентами туго, чего то совсем непонятно! Очень надеюсь что во Владивостоке будут открываться новые свадебные салоны, а то уже надоели избитые свадебные места.

Татьяна
12.02.2010

Время посещения: февраль 2010

Я очень довольна, что нашла свое платье. Честно даже удивилась, что такое платье я нашна у нас в городе. Когда искала платья в инете даже не расчитывала купить дома. Очень, очень довольна. Обслуживание прекрасное, очень грамотные продавцы, ничего лишнего, только по делу.

Вика
19.12.2009

Время посещения: декабрь 2009

Вы лучшие!Я и все мои подруги были вашими невестами!Удачи и процветания!Молодцы девушки-продавцы!

Юлька
23.10.2009

Время посещения: сентябрь 2009

Всем привет!!!Хочу сказать огромное спасибо салону за обслуживание,а именно консультанту-Наталье:) Все очень понравилось, платья-сепер!!!! После свадьбы обязательно принесу фотки.

Вероника
21.10.2009

Время посещения: октябрь 2009

Сообщение от «Елены» - явная антиреклама от конкурентов. Ну, пишите уже, что у нас платья некрасивые или страшные, или грязные, или еще что-нибудь в этом роде. Это хоть можно подвести под субъективный взгляд кого-то. Ну, смешно уже читать весь этот ваш бред, так с клиентами не работает уже давно ни один салон, вообще. «Делайте выводы невесты!». Эти лозунги и призывы - явная пропаганда, вы даже не представляете как вас видно на форумах Владивостока. Ваши посты уже «вычислили» форумчанки на Владсвадьбе, где вы все салоны «поливаете». На Владмаме тоже ни одного доброго слова про оба ваших салона (как вы сами и заметили). А вы все усугубляете ситуацию. Да ни одна невеста не станет спустя два месяца после посещения салона писать отзывы. Ей просто все равно. Не понравился салон – купила в другом месте и все! Если кого-то обидели, пишут сразу - бойко, резко, горячо! Прошло два месяца с момента посещения, а вы только сейчас пишите о том, что наш сервис вас не устроил. Довольно примитивный способ набирать себе очки, поливая грязью других. Да поймите уже, у каждого из салонов своя клиентура и люди все равно придут к нам и проверят на себе нашу работу и работу других салонов. И только потом сделают вывод, какой салон лучший для них! И никакие отзывы тут не спасут ситуацию. И ваши салоны кому-то нравятся.. наверно. Во Владивостоке работают примерно 10 основных салонов и давно работают, значит, каждому есть свое место и у каждого свои клиенты! А то такое впечатление, что невесты забыли к вам дорогу и вы думаете, что причина этого - Ренессанс.
Однако, антиреклама – тоже реклама! Так что, все равно спасибо.

Администрация
09.10.2009

Время посещения: август 2009

Хочу поделиться своим впечатлением о салоне "Ренессанс". Прежде чем начать поиски свадебного платья я заглянула на сайт салона и посмотрела представленные там модели, очень многое понравилось! Также посмотрела отзывы о данном салоне на форумах Владивостока, которые были положительные. В тот момент я была уверена в том, что свадебное платье и аксессуары к нему куплю именно в этом салоне, а в другие салоны города идти даже и не планировала. На покупку свадебного платья в бюджете было выделено 85000рублей, на аксессуары к платью в пределах 12000рублей. Когда я пришла в салон, то несмотря на то, что клиентов в салоне почти никого не было, на меня долгое время никто не обращал внимания. После того как я удостоилась такой чести консультант смерила меня надменным взглядом и спросила : "На какую сумму вы расчитываете?". Я ответила, что хочу посмотреть все платья, а там уже решить. Я описала примерно какое платье я хочу. После этого мне принесли только одно (!) платье, хотя я описывала вполне реальное классическое свадебное платье. Когда я спросила почему вы мне не предлагаете платье которое на манекене, то получила ответ: "А оно дорогое!". Я спросила цену, оказалось около 30 тыс.руб. Я попросила принести в примерочную еще платья, на что у меня поинтересовались: "Вы сегодня будете покупать или только мерить?". Видимо в этом салоне платья дают примерить только при 100% гарантии последующей покупки?! Я примерила платье и когда я стала более пристально интересоваться производителем, меня заподозрили в том что я вообще не собираюсь замуж, видите ли невесты марками платьев не интересуются, а просто покупают понравившееся платье. Странная логика. Мое впечатление от данного салона было испорчено и когда на следующий день я поделилась с коллегами на работе о "шикарном сервисе" Ренессанса, то услышало немало подобных историй о данном салоне. После чего у меня сложилось мнение, что все положительные отзывы о "Ренессансе" пишутся исключительно по заказу. Не удивлюсь если мой отзыв недолго проживет на данном форуме, но не поделиться я просто не могу! P.S. Деньги выделенные на покупку платья и аксессуаров я успешно оставила в одном из салонов Владивостока, о котором как ни странно в интернете были только отрицательные отзывы. Делайте вывод уважаемые невесты!

Елена
18.09.2009

Время посещения: сентябрь 2009

Я купила платье тут. Выбор мне понравился. Очень много рейтинговых моделей, в салоне есть платья, которые я видела в обзорах. Такие внимательные продавцы и очень профессинальное обслуживание. Салон без вопросов лучший.

Анна
18.08.2009

Время посещения: август 2009

Очень довольна этим салоном, просто в восторге. Согласно платья дорогие, даже некоторые очень. Но девочки продавцы хорошие, мерили мне разные фасоны и в итоге мы выбрали платье с большой скидкой. Именно то, что мне понравилось.Так что я довольна. Еще плюс - бесплатная подготовка платья. 5+ по всем пунктам!!!

ОЛЕСЯ
21.07.2009

Время посещения: июль 2009

Мне не понравилось обслуживание,больше фарсу

Маргарита
18.07.2009

Время посещения: июль 2009

Салон с большой буквы "С". Оригинальные коллекциии платьев, и несмотря на приставку "Люкс", можно подобрать по демократичной цене. Персонал и обслуживание-на уровне :) Даже если не обладаете большими финансами-зайдите, а вдруг.....
П.С. примерка 100р, фотать можно

Анютка
18.07.2009

Время посещения: июнь 2009

Покупали подруги платье. Очень всё классно. Продавцы супер. Так держать,спасибо Вам.

Элина
14.07.2009

Время посещения: июль 2009

Прекрасный салон, все просто великолепно, но для меня очень дорого платье за 40 000.

Оксана
24.06.2009

Время посещения: июнь 2009

Салон мне понравился, на примерку записывалась зараннее, продовцы очень внимательные. Приятно удивили цены на фату. Думаю что еще заеду, пока в поисках...)

Анастасия
23.06.2009

Время посещения: июнь 2009

Очень понравилось обслуживание и консультация продавцов...

Ирина
23.06.2009

Время посещения: июнь 2009

Уважаемая Панда, хотела отправить это послание на ваш ящик, но оказалось, что он не существует. Хочется заметить, что ваши сообщения очень сильно напоминают отзыв на заказ. Внимательно почитайте их-в салоне Ренессанс из-за очереди-ко мне очень долго никто не подходил! И это вы называете высшим классом обслуживания?-
А вот ваш отзыв о другом салоне –Не смотря на огромную очередь, можно дождаться и все выбрать! Что я и сделала! Поэтому будьте терпимы невесты и вас обслужат по высшему классу!-
Прошу меня извинить за такой тон, но хочется верить, что ваше сообщение-это недовольство реального клиента,а не конкурентов, приходящих к нам в салоны со своими продавцами под видом мамы с дочкой или посыльного, после чего на форумах, появляются негативные отзывы о наших салонах. Заранее приношу свои извинения, если мои впечатления обманчивы.

Администрация салона
23.06.2009

Время посещения: июнь 2009

Уважаемая Панда! Благодарю вас за вашу претензию, касающуюся лексики консультанта, работавшего с вами: это действительно нонсенс, чтобы у нас кто-то так общался с клиентами. Очень вас прошу сообщить дату посещения, обязательно разберемся и примем меры.
Так же хочу вас заверить, что отзывы, в которых говорится о том, что в нашем салоне обслуживание на высшем уровне, пишутся не мной, а, как я полагаю, все-таки нашими клиентами, поэтому не я называю работу своих сотрудников – высшим классом. Это во-первых!
Во-вторых, в нашем коллективе все предупреждены, что при поступлении жалобы от клиентов на обслуживание, консультант будет сразу уволен, поэтому, сами понимаете, такое поведение - это всегда шанс остаться без работы. Я, как директор салона, всегда на стороне клиента, поскольку исхожу из принципа работы: Для нас клиент всегда прав! Поэтому будем работать с персоналом.

Администрация салона
20.06.2009

Время посещения: июнь 2009

Я хочу сказать,что ДА-салон красивый!!!НО!Продавец,который меня обслуживал,видимо старше остальных продавцов...Постоянно употреблял в своей речи такие слова как-КЛАССНО!КЛЕВО!и т.д...И явно пытался навязать мне товар предложив перешить его на меньший размер,т.е 42 с 50!Я действительно почувствовала себя как на базаре...С коллекцией я знакомилась самостоятельно,ко мне очень долго никто не подходил!И это вы называете высшим классом обслуживания???

Панда
20.06.2009

Время посещения: июнь 2009

"Галинка" совершенно очевидно, что вы не были у нас в салоне! Можно написать практически что угодно, что бы хоть немного поднять рейтинги конкурентов, но то, что в ренессансе, как на рынке-это даже смешно!

Администрация
02.06.2009

Время посещения: май 2009

Очень довольна этим салоном, мои ожидания оправдались полностью, в принципе повезло платье, которое я хотела сразу нашла, продавцы просто замечательные.

Валентина
09.05.2009

Время посещения: май 2009

Надо отдать должное персонал замечательный. Была в спортивном костюме и кросачах, отношение прекрасное! Ставлю 5 за интерье, 5+ ЗА КОЛЛЕКЦИИ и наверно 10 за обслуживание! Цены разные, я купила за 28000. Но в каталоге видела и 15000 и 59000. А мне повезло, мое сокровище было гораздо дешевле, потому что если бы оно стоило 50000 наверно пошла бы копить.

Елена
26.04.2009

Время посещения: апрель 2009

Замечательный салон, впечатление от посещения самое приятное: интерьер, примерочные, платья свадебные и вечерние - блеск, все новое, цены соизмеримы с качеством. Администратор Ирина - профи и просто очень приятная девушка. Мы купили три вечерних платья, очень довольны.

Оксана
02.04.2009

Время посещения: март 2009

Была в этом салоне в феврале, салон очень богатый, платья дорогие. Я только посмотрела каталоги. Но есть большой плюс- персонал просто обалденный, сразу все поняли и посоветовали поехать на рабочую, я честно удивилась, что отправили в др салон, оказалс их филиал, там цены ниже, выбор неплохой, есть очень интересные платья. Но я еще в поиске. Все равно всем советую.

невеста
29.03.2009

Время посещения: февраль 2009

Тем кто шьет платье очень порекомендую этот салон, есть очень неплохой выбор всякой свадебной "ерунды" , многие вещички очень дорого, но супер! Мне понравился салон тем что нас очень хорошо приняли, несотря на то что мы сразу сказали что нужны только аксессуары. Вообще была приятно удивлена отношением к клиенту, невест было очень много, но девочки старались быть внимательными.

Олеся
02.03.2009

Время посещения: февраль 2009

Огромный respekt и уважуха ренесансу!!!!
Отменная подборка ассортимента, экипировали по полной программе-2 больших пакета со всякой свадебной ерундой купили.

Тома
20.02.2009

Время посещения: февраль 2009

Без вопросов лучший салон, наконец нашла то что хотела, искала короткие платья, очень довольна работой продавцов, просто умнички. А еще мне очень понравилась хозяйка салона!

Анастасия
05.09.2008

Время посещения: сентябрь 2008

Мне понравился салон тем, что здесь много оригинальных и неизбитых моделей.

Kat
15.08.2008

Время посещения: август 2008

Салон очень красивый, внутри как во дворце, нам удолось даже договориться пофотаться у них на свадьбу, обслуживание очень приятное с нами работала девушка Оля. Ни кто ни чего ненавязывает, обстановка роскошная просто.Вобщем все на уровне, я очень довольна. В гермесе попроще конечно, но платье свое я именно там покупала.

Анастасия
22.07.2008

Время посещения: июль 2008

Замечательный салон. Красивые платья, консультанты девушки просто молодцы. Свое платье купила именно здесь, и туфли к нему, и все необходимое. Красивый интерьер, приятная музыка и внимательное отношение к клиенту. По всем пунктам 5 с плюсом.Молодцы, так держать!!!!

Надежда
12.07.2008

Время посещения: июль 2008

Мне салон в гермесе не очень понравился, пришлось ждать очередь, а вот в другом салоне на партизанском проспекте, девочки продавцы просто умнички, столько внимания мне уделили и гланое ни чего не навязывают, часа 3 у них была, после их платье конечно ничего мерить не хочеться. Очень довольна этим салоном, особое спасибо девушке Ире, такая внимательная.

Дарья
2002-2016 гг. © Тaтьяна Калaйдина